Le travail,
source d’énergie
source d’énergie
Comment renforcer la passiondans notre organisation?
Utilisons-nous bientous les talents dont nous disposons?
En tant qu'employeur, comment porter attention à la vitalité et à la santé?
Notre façon d'effectuer nos entretiens de fonctionnement peut-elle être plus efficace?
Comment créer du calme et de l'espace en période de stress(professionnel)?
Nous savons que le bonheur au travail contribue aux résultats et aux capacités d’innovation. Votre organisation s'épanouit quand les gens s'épanouissent. L'enthousiasme est un catalyseur de bonnes performances. La question est: comment y parvenir? Comment créer un climat de travail positif? Dans lequel les gens travaillent avec énergie? Comment conserver la bonne santé mentale et physique lorsque la charge de travail augmente? Et quel est le rôle de l'employeur à cet égard? La Belgique dispose d'un programme de bien-être au travail, ratifié par la loi. Dans d'autres pays, ce n'est pas (encore) le cas, mais les organisations sont bien conscientes de l'utilité d'investir dans le bien-être. Kessels & Smit vous aide à réaliser ces ambitions.
Travailler à partir de talents
Le bonheur au travail émerge là où les gens ont la possibilité de contribuer de façon significative à partir de leurs propres talents. Mais il faut distinguer entre les qualités innées, et les compétences acquises. Et tout le monde ne connaît pas ses propres qualités. Nos interventions permettent aux gens de mieux connaître leurs propres talents et ceux des autres. Et de les mettre à profit. Qu'est-ce qui vous donne de l'énergie? Quand travaillez-vous en ‘flow’ (expérience optimale ou flux)? Et comment pouvez-vous utiliser ces points fortsencore plus? Pour mieux faire votre travail. Ou avec plus d'énergie. Ou pour trouver une approche intelligente à une tâche qui ne vous convient pas particulièrement. C'est ce qu'on appelle le job crafting (façonner son job afin qu’il correspond plus à vos talents).
D’autres conversations
Travailler d'avantage à partir du talent et d’énergie demande d’autres conversations. Des conversations qui explorent et se veulent ciblées.Qui renforcent la connexion et l'appropriation. Comment vous parlez-vous? Aux moments formels, comme lors d’un entretien de fonctionnement ou en réunion. Et dans les couloirs ou lors du lunch. Explorez-vous ce qui fonctionne (déjà)? Faites-vous appel aux talents même là où les performances sont encore à la traîne? Ou vous concentrez-vous principalement sur ce qui manque et ce qui doit être amélioré? Avec un certain nombre d'interventions simples, vous avez la possibilité de changer le cycle des conversations professionnelles d'un "exercice obligé" en un moment énergique. Où vous vous parlez sincèrement l'un à l'autre au sujet des performances ét du talent. Nous soutenons managers et équipes en la matière avec des outils et des techniques d'entretien. Simples. Et efficaces.
Lisez les cas
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Une organisation saine grâce à la pleine conscience
La concentration intérieure à une époque exigeanteUne agence de recherche indépendante dans le domaine du développement durable est fortement engagée dans la croissance de ses collaborateurs. C'est pourquoi l'organisation offre une gamme complète d'aide au développement professionnel de chacun. Avec une volonté explicitede prêter attention au stress lié au travail. La direction se rendait compte que la situation de travail est exigeante et a voulu donner aux employés les outils et les connaissances nécessaires pour y faire face.
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Fortement sous pression et pourtant en bonne santé
Étapes vers une politique de santé soutenueUne usine se voyait confrontée à la réduction des effectifs. L'incertitude quant à l'avenir de l'entreprise, allant de pair avec une charge de travail élevée, avait des répercussions sur la santé. Les relations étaient sous pression parce qu'il y avait moins de temps pour se réunir. Un pourcentage effarant de 20,5% du personnel se trouvait dans la zone à risque du burn-out. Et de plus en plus de gens décrochaient avec des plaintes physiques. L'organisation souhaitait une approche cohérente et préventive afin de soutenir les gens à (continuer à) se sentir bien et à (continuer à) performer dans des périodes de grande pression. Approche Le PDG et le directeur des ressources humaines de l'entreprise ont pris l'initiative. Notre première étape a été une discussion au sein de l'équipe de direction sur leur propre bien-être et celui de l'organisation. ... ›› -
Cela porte ses fruits d’investir dans les forces?
Recherche scientifique sur les talentsNous aidons régulièrement des gens au sein d’équipes et d’organisations à découvrir et à déployer leurs forces. D'après notre expérience, c'est très bénéfique comme approche. Nous constatons qu’inviter les gens à réfléchir à ce qui leur donne de l'énergie et à ce en quoi ils excellent, génère beaucoup d’enthousiasme. En plus, l’approche a un effet positif sur les relations réciproques. Mais comment ça marche exactement? C'est ce que nous avons voulu enquêter. Ainsi nous avons entamé une étude avec les professeures Marianne van Woerkom et Christina Meyers de l'Université de Tilburg: Quel est exactement l'effet si les gens participent à des ateliers dans lesquels ils sont invités à découvrir et utiliser leurs talents? Approche Nous avons pu travailler pour une organisation parapluie de cinq écoles primaires. Nous avons organisé des ateliers pour les enseignants. C’était une rencontre de démarrage où ils sont partis à la recherche de leurs propres forces et ont conçudes expériences pour les utiliser davantage dans leur travail. Lors d'une deuxième réunion, six semaines après, les participants ont réfléchi à ce qui avait fonctionné et où ils avaient réussi à utiliser leurs talents plus de façon plus efficace. ... ›› -
Entretiens de fonctionnement basés sur le talent et les résultats
Le pouvoir de facilitateurs internesUne firme d'ingénierie de 800 employés voulait travailler au renouvellement de leur cycle d'entretiens de performance. Le canevas fixe de trois entrevues par année n'était plus adéquat. En outre, ils avaient l’intention de plus partir des talents et non pas du profil de compétences comme avant, et donner aux employés eux-mêmes un plus grand rôle dans la préparation et la mise en oeuvre. Un groupe de stratégie a été chargé par la direction d'y travailler et, avec notre aide, a rédigé un bref manuel. Au cœur de ce manuel: quatre principes directeurs et un agenda d’entretien servant d’exemple. La question cruciale était alors : comment aider les managers et leurs équipes à adopter et appliquer cette approche, sans pour autant traduire ce manuel en une procédure exhaustive? Approche Le coup d'envoi a eu lieu lors d’un meeting qui rassemblait le management entier: tous les chefs d'équipe, chefs de service et directeurs étaient présents. Les membres du groupe de stratégie avaient un rôle important à jouer. Avec les conseillers en RH, ils ont formé un groupe de 12 facilitateurs qui voulaient bien prendre le rôle d’accompagnateurs de processus. C’est avec ce groupe que nous avons préparé un programme visant à informer et inspirer les managers sur la nouvelle façon de travailler. ... ›› -
De l'espace pour les talents grâce au ‘job crafting’
Un stimulus pour la satisfaction au travail et pour l'innovationLe monde des bibliothèques est en train de changer. En plus d'une vaste collection de livres, les bibliothèques modernes offrent aujourd’hui un large éventail d'activités sous forme d'ateliers et de stages. Leur mission étant le fil conducteur: apporter une valeur ajoutée sociale en contribuant au développement des citoyens. L'une des bibliothèques observait que l'élargissement de l'offre de produits posait de nouveaux défis aux employés. Pour cette raison, ils avaient travaillé intensivement avec le front office à l’exploration et à la définition de leur nouveau rôle. Ceci à la satisfaction de tous, comme le montrait l’enquête annuelle de satisfaction des employés. Cependant, dans cette enquête, les employés du front office (réception, hôtesses, etc.) valorisaient leur travail plus que les employés du back office. D'où l'envie de travailler également avec les collègues du back office. En quoi leur travail était en train de changer? Et comment pouvaient-ils aborder cette innovation sur base de leurs forces et de leurs talents? Approche Modeler son travail, en partant de ses forces et de ses talents, c'est ce qu’on désigne par le terme de ‘job crafting’. Nous savons par la recherche que cette démarche contribue positivement à la satisfaction au travail, à l'implication et à l'innovation. ... ››